Оценка качества библиотечно-информационного обслуживания

mashkova
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 19 фев 2016, 09:23

Оценка качества библиотечно-информационного обслуживания

Сообщение mashkova » 08 июн 2016, 13:30

8 июня 2016 г. в 11.00 ч. в конференц-зале ЦУНБ им. Н.А. Некрасова состоязать открытая онлайн-лекция на тему «Метрики успеха: маркетинговые технологии оценки качества библиотечно-информационного обслуживания».
Лекцию прочитала: Наталья Степановна Редькина, заместитель директора по научной работе ГПНТБ СО РАН, член Постоянного комитета Секции РБА по библиотечному менеджменту и маркетингу, доктор педагогических наук, профессор кафедры социально-культурной и библиотечной деятельности Новосибирского государственного педагогического университета.
Ссылка на запись лекции: https://www.youtube.com/watch?v=PCfoL3Bu6-4
Презентация (файл во вложении)
Вложения
Онлайн-Лекция_08 июнь 2016 г..pptx
Лекция «Метрики успеха: маркетинговые технологии оценки качества библиотечно-информационного обслуживания»
(3.24 МБ) 112 скачиваний

Вернуться в «Библиотечно-информационное обслуживание»